Politica di Rimborso
Puntiamo alla massima trasparenza nel rapporto con i nostri studenti. Su Core Wind è prevista una chiara procedura di rimborso, basata sulla qualità dei servizi offerti e sugli standard europei di tutela dei consumatori.
Condizioni per richiedere un rimborso
Incoerenza con il programma
Se il contenuto dei materiali differisce sostanzialmente da quanto dichiarato nella descrizione del corso su Core Wind.
Problemi tecnici
Errori critici della piattaforma core-wind.site che non sono stati risolti dal nostro supporto entro tempi ragionevoli.
Periodo di ripensamento
Recesso entro 14 giorni dal pagamento, a condizione che non sia stato utilizzato più del 10% del contenuto didattico.
Procedura di richiesta rimborso
Per avviare la procedura sulla piattaforma Core Wind, segui questi passaggi:
Tempi e modalità di rimborso
Dopo l'approvazione della tua richiesta, il rimborso verrà effettuato entro 7–14 giorni lavorativi. I fondi saranno restituiti attraverso lo stesso metodo utilizzato per il pagamento. Nota che i tempi effettivi di accredito dipendono dai regolamenti della tua banca in Italia o nel tuo paese di residenza.
Eccezioni e limitazioni
- La richiesta viene inviata dopo 14 giorni di calendario dalla transazione.
- Hai già visualizzato o scaricato una parte significativa dei materiali del programma.
- Problemi tecnici lato utente (software non compatibile, connessione internet scadente).
- Violazione grave dei termini dell'Accordo per l'Utente di Core Wind.